為進一步減輕新冠肺炎疫情對我市文旅中小企業(yè)的影響，落實好國家部委、省市《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)政策措施》，哈市文化廣電和旅游局梳理出適合我市中小微文旅企業(yè)的10條服務扶持政策措施，為企業(yè)提供法律咨詢服務，助力文化娛樂、文藝演出、影視劇院、旅游企業(yè)、旅游景區(qū)（景點）等行業(yè)中小文旅企業(yè)盡快走出受疫情影響的困境。
1、房租、物業(yè)費減免
對承租市、區(qū)縣（市）政府國有資產(chǎn)類經(jīng)營用房的中小微企業(yè)，給予免收1個月房租和物業(yè)費、減半收取第二個月房租。
其中：
對承租市屬行政事業(yè)單位、國有企業(yè)經(jīng)營用房的，減免2020年1月和2月租金，3月和4月租金減半收??；
對租用其他社會經(jīng)營用房的，鼓勵業(yè)主（房東）為租戶減免租金和物業(yè)費，具體由雙方協(xié)商解決。
涉及企業(yè)范圍：承租國有資產(chǎn)類經(jīng)營用房、承租市屬行政事業(yè)單位、國有企業(yè)經(jīng)營用房的中小微文旅企業(yè)。
2、增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅減免
自2020年1月1日起免征增值稅，截止日期視疫情情況另行公告。對因疫情原因，導致企業(yè)發(fā)生重大損失，正常生產(chǎn)經(jīng)營活動受到重大影響，繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，可申請房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免。
涉及企業(yè)范圍：受疫情影響，且需要繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅的中小微文旅企業(yè)。
3、延期繳納稅款
根據(jù)疫情防控需要延長申報納稅期限。
對按月申報的納稅人、扣繳義務人，2020年2月的法定申報納稅期限延長至2月24日；
納稅人、扣繳義務人受疫情影響，在2020年2月申報納稅期限延長后，辦理仍有困難的，可依法申請進一步延期。
對因疫情影響的“定期定額”戶，將結合實際情況合理調(diào)整定額或簡化停業(yè)手續(xù)。2020年度發(fā)生的虧損，最長結轉(zhuǎn)年限由5年延長至8年。
涉及企業(yè)范圍：受疫情影響，且需要延長申報納稅期限、2020年發(fā)生虧損的中小微文旅企業(yè)。
4、水、電、氣、熱費緩繳
對疫情防控期間，水、電、氣、熱出現(xiàn)欠費的用戶，不停止供應；可由企業(yè)申請辦理延期繳費，延期不超過3個月。
涉及企業(yè)范圍：受疫情影響，且繳納水、電、氣、供暖費用困難的中小微文旅企業(yè)。
5、社會保險費返還
對不裁員或少裁員的企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的50%。對疫情期間響應政府號召、因全額退費造成嚴重損失的、堅持不裁員或少裁員的參保企業(yè)，返還2019年度6個月的企業(yè)及其職工應繳納社會保險費的50%。
涉及企業(yè)范圍：所有雇傭員工在社保部門參保的中小微文旅企業(yè)。
6、住房公積金緩繳
在疫情防控時期，對公積金繳存單位非因主觀因素而無法正常辦理公積金繳存業(yè)務的，不視為斷繳、欠繳行為。
涉及企業(yè)范圍：所有雇傭員工在公積金部門繳存的中小微文旅企業(yè)。
7、增崗支持
對小微企業(yè)當年新招用符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件的人員達到企業(yè)現(xiàn)有在職職工人數(shù)的20％（超過100人的企業(yè)達到10％），并與其簽訂１年以上勞動合同的，可申請最高不超過300萬元的創(chuàng)業(yè)擔保貸款。對小微企業(yè)新招用符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件的人員達不到上述比例的，經(jīng)人社部門認定人員比例后，按照實際新招用符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件的人員每人15萬元計算，給予小微企業(yè)每戶最高不超過150萬元的創(chuàng)業(yè)擔保貸款。
涉及企業(yè)范圍：新招用符合創(chuàng)業(yè)擔保貸款申請條件人員的小微文旅企業(yè)。
8、信貸支持
銀行機構加大信貸融資供給，緩解企業(yè)資金流動性困難，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，降低企業(yè)首貸門檻，對受疫情影響嚴重的企業(yè)到期還款困難的，積極給予展期或續(xù)貸。
涉及企業(yè)范圍：因疫情影響貸款到期或償還有困難的中小微文旅企業(yè)。
9、暫退部分旅游服務質(zhì)量保證金
支持旅行社應對經(jīng)營困難，向旅行社暫退部分旅游服務質(zhì)量保證金，標準為對依法交納旅游質(zhì)量保證金的旅行社，暫退現(xiàn)有余額的80%，被法院凍結的除外。接受暫退保證金的旅行社應在2022年2月5日前補齊保證金。
涉及企業(yè)范圍：全市所有已依法繳納旅游服務質(zhì)量保證金、領取旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社。
10、實施法律援助
建立文旅企業(yè)法律援助機制，發(fā)揮12345企業(yè)服務熱線功能，開通中小微企業(yè)法律咨詢熱線服務，及時解答因疫情影響引起的游客退訂、退費或其他旅游糾紛等法律問題，給予企業(yè)相關政策解讀和指導。依法依規(guī)履職盡責，實行預先提醒、主動指導、及時糾正等措施，以減少不利影響。